Zeppelin Lojalitás Program Szabályzat
ZEPPELIN LOJALITÁS PROGRAM SZABÁLYZAT
A www.lojalitas.zeppelin-watch.hu weboldalon regisztráló tagok részére
Óramű Kft.
Hatályos: 2025. május 20-tól
Tartalomjegyzék
2. A Zeppelin Lojalitás Programról 3
3. A Zeppelin Lojalitás Program célja. 3
II. A részvétel feltételei, regisztráció. 4
1. A programban való részvételre jogosultság. 4
2. A regisztráció elvégzése. 4
III. A tagság, tagsággal járó kedvezmények. 5
2. Zeppelin hűségkártya használata. 7
3. Teendők a kártya megsérülése vagy elvesztése esetén. 7
Név: Óramű Kft. (a továbbiakban: Vállalkozás)
Székhely: 1089 Budapest, Gaal Mózes utca 5-7.
Levelezési cím: 1089 Budapest, Gaal Mózes utca 5-7.
Cégjegyzékszám: 01-09-292022
Adószám: 23076725-2-42
Képviseli: Daróczy Péter Miklós, ügyvezető
Bejegyző cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Kamarai tagság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
Kamarai regisztrációs szám: SV23076725
Honlap: www.lojalitas.zeppelin-watch.hu
Telefonszám: +36-1-951-3301
Email elérhetőség: info@oramu.hu
A Zeppelin Lojalitás Programban való részvétellel a Zeppelin közösség tagjaként számos exkluzív lehetőség kínálkozik, a Zeppelin Lojalitás Klub tagja különleges ajánlatokhoz juthat, továbbá olyan eseményeken vehet részt, amelyek csak a Zeppelin tulajdonosoknak adatik meg.
A Zeppelin Lojalitás Program célja, hogy a Vállalkozás a Tagok hűségét előnyökkel jutalmazza. Az előnyök nem csupán az anyagi kedvezmények biztosítását jelentik, hanem azt is, hogy a Tag a programban való részvétellel valódi közösség részének érezhesse magát, melyet a személyre szabott kommunikáció és az egyedi ajánlatok tovább erősítenek.
A rendszeres kapcsolattartás révén a tagok mindig első kézből értesülhetnek az új akciókról, eseményekről és lehetőségekről.
Jelen Lojalitás Program Szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) a Vállalkozás által működtetett Zeppelin Lojalitás Program tartalmát, az arra vonatkozó szabályokat, a programban való részvétel feltételeit, a programba regisztráló személyek (a továbbiakban: Tag), valamint a Vállalkozás – a továbbiakban együttesen Felek – jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
A Vállalkozás a Szabályzat www.lojalitas.zeppelin-watch.hu weboldalon (a továbbiakban: Honlap) történő megjelenítésével a Tag számára lehetővé és elérhetővé teszi, hogy a regisztráció előtt a tagság feltételeit megismerje és a szükséges tájékoztatást megkapja.
A Tag a regisztrációval egyidejűleg elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Szabályzatban foglaltakat.
A Vállalkozás a Zeppelin Lojalitás Program tartalmát, működésének feltételeit, valamint jelen Szabályzatot bármikor a Tagnak küldött előzetes értesítés nélkül módosíthatja.
Jelen Szabályzat mindenkor aktuális verziója elérhető a Honlapon.
- Felek: a Vállalkozás és Tag együttesen
- Honlap: a www.lojalitas.zeppelin-watch.hu weboldal, melyet Vállalkozás üzemeltet
- Hírlevél: a Zeppelin Lojalitás Programban részt vevő Tag részére időszakosan küldött, az aktuális kedvezményekről, ajánlatokról, eseményekről szóló, elektronikus levél formájában történő tájékoztatás
- Lojalitás program szabályzat: a Vállalkozás által működtetett program részletszabályait tartalmazó dokumentum
- Lojalitás program: a Vállalkozás által működtetett program, amelynek szabályait és a részvételében való feltételeit a jelen Szabályzat tartalmazza.
- Kedvezmény: a Zeppelin Lojalitás Programban résztvevő Tag részére szóló ajánlatok, események, egyéb kedvezmények
- Tag: a Zeppelin Lojalitás Programban való részvételre a www.lojalitas.zeppelin-watch.hu honlapon regisztráló személy.
- Vállalkozás: a Zeppelin Lojalitás Program működtetője
- Zeppelin kártya: a Zeppelin Lojalitás Program tagja részére kiállított, személyre szóló, tagságot igazoló fizikai kártya
A Zeppelin Lojalitás Programba az a természetes személy regisztrálhat, aki a regisztráció elvégzésekor a 14. életévét betöltötte.
A 18. életévét be nem töltött személy esetében a szülője vagy törvényes képviselője regisztrálhat.
A Zeppelin Lojalitás Programban – az előző pontban írt feltételeken túl – az a személy vehet részt, aki Zeppelin órával rendelkezik.
A regisztráció elvégzése a Honlapon keresztül, a „Regisztráció” menüpontjában végezhető el.
A regisztrációs felületen az alábbi személyes adatok megadása szükséges:
- vezetéknév,
- keresztnév,
- felhasználónév,
- email cím
- cím (irányítószám, város, utca, házszám).
A Zeppelin órával való rendelkezés igazolására a regisztráló személynek – a Honlapon lévő legördülő menüből való kiválasztással – meg kell adnia a Zeppelin termék modellszámát, valamint a termék sorozatszámát, továbbá fel kell tölteni az óra megvásárlását igazoló bizonylatot, jótállási jegyet és az óráról készült fotót.
A regisztráció véglegesítéséhez jelen Szabályzat elfogadása, valamint az Adatkezelési tájékoztató megismeréséről szóló nyilatkozat megtétele szükséges.
Amennyiben a Tag több Zeppelin órával is rendelkezik, a tagsággal járó kedvezmények csak a beregisztrált órára vonatkoznak.
A vásárlás és a kedvezmények, valamint jótállási jogosultságok érvényesítéséhez a Zeppelin óra sorszáma nyújt tájékoztatást a Vállalkozás részére.
A Zeppelin Lojalitás Programban való részvételnek fentieken túl egyéb feltétele nincs.
A tagsággal járó előnyök széleskörűek, és különböző területeken biztosítanak kedvezményeket a Tagok számára.
A Vállalkozás a Zeppelin Lojalitás Program keretében valamennyi Tagnak járó folyamatos és időszakos, valamint egy-egy Tagnak járó, egyedi kedvezményeket biztosíthat.
A tagsággal járó rendszeres kedvezmények a következők:
A Vállalkozás a Tagnak ingyenes elemcsere szolgáltatást biztosít.
A Vállalkozás a 2 éves alap garancián túl plusz 1 év garanciát ajándékoz a Tagnak, mellyel a Tag összesen 3 évig élvezheti az órájához kapcsolódó biztonságot.
A Vállalkozás az automata órák generál szervizére 30%-os kedvezmény biztosít a Tag részére.
A Tag bőr és fém óraszíjak vásárlása esetén jelentős kedvezményekben részesül. Ennek részleteiről a Vállalkozás a szíj vásárlásakor nyújt tájékoztatást.
A Tag outlet termékeket választhat és vásárolhat. A termékek megtekinthetők és megvásárolhatók a Vállalkozás 1089 Budapest, Gaal Mózes utca 5-7. szám alatti irodájában ügyfélszolgálati időben (hétfőtől péntekig 9.00-17.00 kivéve ünnep- és munkaszüneti napokon).
.
Egyéb rendszeres kedvezmények:
A Tag jogosult személyre szóló Zeppelin hűségkártya igénybevételére, amely további előnyöket és szolgáltatásokat foglal magában. A kártya használatának a részleteit jelen Szabályzat IV. pontja tartalmazza.
A Tag részt vehet exkluzív eseményeken, rendezvényeken, pl. borkóstolók, irodalmi felolvasóestek stb.
A Vállalkozás a Tagok részére – termékek és szolgáltatások formájában – további ajándékokat biztosít.
Időszakos kedvezmények:
A Vállalkozás a program keretében további, időszakos kedvezményeket is kínál, amelyek lehetnek például százalékos kedvezmények különféle termékekre, vagy limitált szériás modellek elővásárlására vonatkozó lehetőségek.
Egyedi, személyre szóló kedvezmények:
A Vállalkozás további egyedi, személyre szóló kedvezményeket is biztosíthat a Tag részére. Erről az adott kedvezmény érvényesítésének lehetőségekor külön tájékoztatást nyújt a Tagnak.
A kedvezmény értéke készpénzre nem váltható, és más személyre nem átruházható.
A kedvezményekről és előnyökről a Vállalkozás a Honlapon tájékoztatást nyújt, továbbá – a Tag előzetes hozzájárulásának birtokában – hírlevél formájában értesíti a Tagokat.
A tagság határozatlan időre szól.
A Tag a programból bármikor kiléphet, és a tagság a Tag kérésére bármikor megszüntethető.
Amennyiben a Tag a Zeppelin óráját eladja, a kedvezmények érvényesítésére a továbbiakban nem lesz jogosult. Ekkor a Tag köteles a programból való kilépését a Vállalkozás felé kezdeményezni.
A Vállalkozás a Zeppelin Lojalitás programban érvényesen regisztrált Tagnak személyre szóló hűségkártyát ajándékoz, mely a tagságot igazolja.
A Zeppelin hűségkártya fizikai formában kerül kiállításra, melyet a Vállalkozás postai úton juttat el a Tag részére.
A kártya kiállítása díjmentes.
Egy Tagnak csak egyetlen Kártyája lehet, de egy kártya több Zeppelin órához is tartozhat. A kártya az elsőként regisztrált óra után kerül kiállításra.
A kártya azonnal használható, használatának megkezdéséhez aktiválásra vagy külön regisztrálásra nincs szükség.
A Zeppelin kártya más személyre nem ruházható át, kizárólag a kártya jogosultja érvényesítheti az ahhoz tartozó kedvezményeket.
A kedvezmények érvényesítése a kártya felmutatása ellenében lehetséges.
A Zeppelin hűségkártya elvesztéséről vagy megsemmisüléséről a Tag köteles a Vállalkozást értesíteni.
A kártya elvesztése vagy megsemmisülése esetén új kártya igényelhető.
Az új kártyát a Vállalkozás díjmentesen biztosítja a Tag részére, és az előző kártya igénylésével megfelelő módon, azaz postai úton juttatja el azt a Tag részére.
Új kártya kiállítása esetén a Vállalkozás a korábbi kártyát deaktiválja, ezért az a továbbiakban – egy esetleges előkerülés esetén – nem használható.
A Vállalkozás időszakosan a Tagok részére nyereményjátékot hirdethet.
A nyereményjáték részvételi feltételeire, a nyereményjáték tartalmára és a nyereményre vonatkozó részleteket az adott nyereményjátékra vonatkozó külön játékszabályzat tartalmazza.
Az aktuális nyereményjátékokról és a játékszabályzatról a Vállalkozás a Honlapon keresztül, valamint – az arra feliratkozott Tagok részére – hírlevél formájában nyújt tájékoztatást.
A Zeppelin Lojalitás Programban való részvétellel kapcsolatos bármilyen panasz vagy észrevétel megtehető szóban (személyesen vagy telefonon), valamint írásban (elektronikus levél útján) az alábbi elérhetőségen:
iroda: 1089 Budapest, Gaal Mózes utca 5-7.
telefonszám: +36-1-951-3301
email elérhetőség: info@oramu.hu
A Vállalkozás a megtett panaszt a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja, és a panaszt tevő Tagot értesíti az eredményéről.
A Vállalkozás fenntartja a jogot jelen Szabályzat módosítására, valamint a Zeppelin Lojalitás Program tartalmának és a részvételi feltételek módosítására.
A Zeppelin Lojalitás Programot és annak minden előnyét a Vállalkozás bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja vagy megszüntetheti.
Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadók.